Wer steckt hinter dachs.ai?
Kein anonymes Softwareprodukt. Kein Startup ohne Geschichte. Sondern ein kleines, spezialisiertes Team mit 30 Jahren Vertriebserfahrung im Mittelstand.
Wenn Sie in eine Lösung investieren, wollen Sie wissen, mit wem Sie es zu tun haben. Das ist richtig so. Deshalb beantworten wir auf dieser Seite die Fragen, die Sie sich möglicherweise stellen, bevor Sie ein Gespräch mit uns buchen.
Detlef Kraus, Gründer und Geschäftsführer
Schon 1997 habe ich für einen Maklerpool mit über 2.500 Partnerunternehmen eine der ersten Webseiten zur Vertriebsunterstützung aufgebaut. Damals dachten viele: Eine Seite im Internet? Das ist Spinnerei, das braucht doch niemand! … 😉
Was mich damals schon beschäftigt hat: Wie viel Umsatz jeden Tag in vergessenen Kontakten steckt. In Kunden, die sich zwar gemeldet haben und nie zurückgerufen wurden. In Interessenten, die damals nicht bereit waren, es heute aber wären. In Datenbanken, die niemand mehr anfasst.
dachs.ai ist meine Antwort auf dieses Problem. Nicht als Technologieprodukt, nicht der KI willen. Sondern als System, das sich Technologie zu Nutze macht, um ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen: den bestmöglichen Kontakt zu Interessenten schaffen. Schließlich leben wir alle vom Vertrieb! Dieser beschafft die Kunden, zahlt Marketing, Produktion und Services – und finanziert schlussendlich die Gehälter. Deshalb sollte (darf!) kein Interessent leichtfertig vergessen werden, kein Anruf ins Leere gehen und muss jede Anfrage maximal vertriebsorientiert aufgegriffen werden. Dafür steht dachs.ai – „KI, die Umsatz ausgräbt."
Seit 30 Jahren arbeite ich mit kleinen und mittelständischen Unternehmen in Deutschland daran, ihre Vertriebsprozesse zu automatisieren – ohne neue IT-Ressourcen, ohne monatelange Einführungsprojekte und ohne dass Ihr Team dafür umgeschult werden muss.
Rechtliches und Unternehmensstruktur
dachs.ai ist eine Marke der ASS-KO solutions GmbH & Co. KG.
Das Unternehmen ist seit 2015 im Handelsregister Kassel eingetragen. Verantwortlich im Sinne des Impressums ist Detlef Kraus. Im Unternehmensverbund kümmern sich rund 10 Kolleginnen und Kollegen um die Bedürfnisse unserer Kunden.
Unsere Zentrale ist in Fuldabrück bei Kassel, ein weiteres Büro befindet sich in Runkel an der Lahn bei Frankfurt/M.
Welche Technologie steckt dahinter, und was bedeutet das für Ihre Daten?
Das 4M Sales.System basiert auf einer etablierten CRM- und Automatisierungsplattform, deren Basis weltweit von über 60.000 Agenturen und Beratungsunternehmen eingesetzt wird.
Kundendaten werden fallweise auf Servern innerhalb oder außerhalb der EU verarbeitet. Ein eventueller Datentransfer in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-U.S. Data Privacy Framework. Ein AVV nach DSGVO liegt vor und wird vor Projektstart unterzeichnet.
Sie erhalten auf Wunsch eigenen Zugang zum CRM. Ihre Daten gehören Ihnen, nicht uns.
Sie können Ihre Daten jederzeit exportieren. Wir begleiten den Übergabeprozess aktiv, damit nichts verloren geht.
Fragen zur Datensicherheit? Sprechen Sie uns direkt an.
Was KMU mit dem System erreicht haben
Die effektive Arbeitszeit im Kundenservice konnte nicht effizient genutzt werden, da viele Anfragen zu wiederkehrenden Themen zunächst per Telefon oder E-Mail beantwortet werden mussten.
„Wir lieben ‚Lisa‘! Unsere digitale Kollegin beantwortet im Chat 80 % aller Standardfragen – vollautomatisch. Unser Team hat jetzt endlich Zeit für individuelle Fälle und die Aufgaben, die wirklich Umsatz bringen.“
Abends und am Wochenende mussten kundige Techniker bereitstehen, die eingehende Anfragen entweder selbst beantworten, einen Rückruf vereinbaren oder einen Sofort-Service auslösen.
„Endlich ruhige Abende nach 18 Uhr! Kaum noch Bereitschaftsanrufe, weil unsere KI-Rezeption alle Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten zuverlässig annimmt, sofort qualifiziert und auf Wunsch direkt einen Termin vereinbart.“
Eine solide Website war vorhanden, wurde aber in der Google-Suche erst auf Seite 2 angezeigt. Andere Anbieter in der Region hatten bessere Bewertungen.
„Unglaublich – nach nur 6 Wochen sind wir die neue Nr. 2! Dank automatisierter Einladungen und Antworten werden wir bald die Nr. 1 in unserer Region sein.“
Was Sie nach dem Start bekommen
Mit dem 4M Sales.System kaufen Sie kein Tool, das Sie allein aufsetzen müssen.
Das ist unser Leistungsversprechen:
Vom Vertragsschluss bis zum ersten laufenden Workflow vergehen keine zwei Wochen.
In den ersten drei Monaten begleiten wir Sie aktiv. Wir richten das System ein, prüfen die Ergebnisse, justieren Parameter und sind täglich erreichbar.
Fragen werden per E-Mail innerhalb von 24 Stunden an Werktagen beantwortet. Für dringende Anliegen gibt es eine Hotline.
Lohnt sich das für Ihr Unternehmen?
Das wissen wir erst, wenn wir die Zahlen kennen. Deshalb gibt es die Systemanalyse: 30 Minuten, kein Verkaufsgespräch, nur eine ehrliche Rechnung auf Basis Ihrer Situation.
Wenn sich das System für Sie nicht rechnet, sagen wir Ihnen das. Auch das gehört zu unserem Anspruch.
Kein Aufwand Ihrerseits vorab. Kein Angebot, das Sie unter Druck setzt.